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Moyens de paiement, optez pour Stripe

Si vous essayez d'effectuer un achat, mais que votre paiement est refusé ou ne peut pas être traité, finalisez votre commande sur ordinateur, il arrive parfois qu'avec un téléphone mobile le paiement ne peut aboutir.

Aussi votre banque émettrice n'autorise pas la carte de paiement par voie électronique, vérifiez dans vos paramètres de compte client de votre banque.

Les cartes arrivées à expiration peuvent entraîner le refus de votre paiement, il est important de vous assurer que les informations de compte bancaire que vous fournissez sont correctes.

STRIPE

Paiement via Stripe, choisissez cette option de paiement lors de la validation de votre panier, une réduction de 5€ vous sera offerte sur l'ensemble de la boutique (valable pour toute première commande en paiement uniquement avec STRIPE , non cumulable avec d'autres codes promotionnels)

Code : STRIPE

Paiement en ligne, ultra facile avec Stripe France (Alternative à PayPal)

Stripe est une infrastructure de paiement web sécurisée (certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé) et très efficace. Elle vous permet de payer simplement en utilisant votre numéro de CB sans quitter votre app web.

Dès que vous aurez payé une fois avec Stripe, tous vos prochains achats pourront se faire d'un clic sur votre mobile sans avoir besoin de sortir votre CB !

À aucun moment, nous n'avons accès au numéro de CB de notre client, Stripe étant sécurisé et s'occupe entièrement du paiement.

Est-ce que vous devez avoir un compte Stripe pour acheter quelque chose dans ma Boutique en ligne ?

Non. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une carte de crédit ou de débit valide avec le logo Visa ou Mastercard.

Le fait de confirmer votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire.
Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de la validation de la commande par la société Les Anges de Tao.

 

 STRIPE   

If you try to make a purchase, but your payment is refused or cannot be processed, finalize your order on a computer, it sometimes happens that with a cell phone the payment cannot be completed.

Also your issuing bank does not authorize the payment card electronically, check your bank's customer account settings.

Expired cards may cause your payment to be refused, it is important to make sure that the bank account information you provide is correct.

Do you need to have a Stripe account to buy something from my Online Store?

No. All you need is a valid credit or debit card with the Visa or Mastercard logo.

Payment via Stripe, choose this payment option when validating your basket, a reduction of 5€ will be offered to you on the whole shop (valid for any first order in payment only with STRIPE, not cumulable with other promotional codes).

CodeSTRIPE

Pay with "STRIPE" and receive 5€ reduction for your first payment method "STRIPE".   

Online payment, ultra easy with Stripe France (Alternative to PayPal)

Stripe is a secure (PCI level 1 certified, the highest level of security) and highly efficient web payment infrastructure. It allows you to pay simply by using your credit card number without leaving your web app.

As soon as you have paid once with Stripe, all your next purchases can be made with one click on your mobile phone without having to take out your credit card!

At no time do we have access to our client's credit card number, Stripe is secure and takes care of the entire payment process.

The fact of confirming your order implies for you the obligation to pay the price indicated.
The payment of your purchases is made by credit card.
The debit of the card is made only at the time of the validation of the order by the company Les Anges de Tao.

                                                   Paypal 

Vous ne possédez pas de compte Paypal, et vous ne désirez pas en ouvrir un, vous avez la possibilité de régler le paiement de votre achat au moyen d'une carte acceptée par Paypal, lors de votre commande, vous devez choisir le mode de paiement par Paypal : - vous serez alors redirigé vers le site Paypal.

Dans la page apparaîtront les informations  : " Vous n'avez pas de compte Paypal".

 

You do not have a Paypal account, and you do not wish to open one, you have the possibility to pay for your purchase with a card accepted by Paypal, when you order, you must choose the method of payment by Paypal : - you will then be redirected to the Paypal website.

In the page will appear the information: "You do not have a Paypal account".

 

Que faire si un problème survient lors de mon paiement par carte bancaire ?

Conseils et vérifications

De nombreuses raisons peuvent expliquer le dysfonctionnement d'une carte de crédit lors d'un achat chez un commerçant, d'un paiement sur internet, avant de contacter votre banque, pensez d'abord à vérifier certains éléments.

What should I do if there is a problem with my credit card payment?
Advice and checks

Many reasons can explain the malfunction of a credit card during a purchase at a merchant, a payment on the Internet, before contacting your bank, think first to check certain elements.

Votre CB est arrivée à la fin de sa validité

Votre carte peut également être invalide tout simplement parce qu’elle est arrivée à échéance, les cartes bleue ont elles aussi une date de validité à partir de laquelle elles refuseront tout bonnement de fonctionner. N’oubliez pas de la surveiller afin d’en recommander une nouvelle avant qu’elle n’arrive à son terme.

Your credit card has reached the end of its validity.

Your card may also be invalid simply because it has expired. Blue cards also have a validity date from which they will simply refuse to function. Don't forget to keep an eye on it and recommend a new one before it expires.

Carte périmée

Vous devez d'abord vous assurer que la date d'expiration de votre carte figurant au dos de celle-ci n'est pas dépassée. Si tel est le cas, votre carte ne fonctionne plus et vous devez donc demander son renouvellement.

Expired card

You must first make sure that the expiry date on the back of your card has not passed. If this is the case, your card no longer works and you must apply for a replacement card.

Nouvelle carte

Si vous utilisez pour la première fois votre carte après un renouvellement, assurez-vous de l'avoir bien activée au distributeur de billet (via un retrait de liquide, une demande d'historique sur vos dernières opérations, etc.)

New Card

If you are using your card for the first time after a renewal, make sure you have activated it at the ATM (via a cash withdrawal, a request for a history of your last transactions, etc.).

Erreurs de code secret

Si vous avez commis des erreurs de code, il est possible que la puce de votre carte se soit automatiquement bloquée (le plus souvent après trois essais infructueux). Vous devez donc contacter votre banque pour procéder à son remplacement.

Secret code errors

If you have made code errors, it is possible that the chip on your card may have automatically blocked (usually after three unsuccessful attempts). You should therefore contact your bank to replace it.

Plafonds de paiement

Si vous avez fait de nombreux achats ces derniers jours, ou que le montant de votre achat est relativement important, vérifiez que vous n'avez pas dépassé la limite d'autorisation de débit applicable à votre carte pour une durée donnée (fixée le plus souvent à une semaine pour les retraits au distributeur et à 30 jours roulants pour les paiements par carte). Parfois, le dépassement peut être dû à des retraits frauduleux dont vous n'avez pas connaissance.

Payment limit

If you have made many purchases in the last few days, or the amount of your purchase is relatively large, check that you have not exceeded the debit authorization limit applicable to your card for a given period of time (usually set at one week for ATM withdrawals and 30 rolling days for card payments). Sometimes, the overrun may be due to fraudulent withdrawals of which you are unaware.

Opposition

Le blocage de votre carte peut être dû à une opposition pour une perte ou un vol. Vous devez alors contacter votre banque pour connaitre la raison de cette procédure. A noter que le commerçant a la possibilité de retenir votre carte bancaire lorsque celle-ci a fait l'objet d'une opposition.

Opposition

The blocking of your card may be due to a stop for loss or theft. You should then contact your bank to find out the reason for this procedure. Please note that the merchant has the option of withholding your bank card when it has been stopped.

Carte bleue endommagée

Parfois, le refus peut tout simplement s'expliquer par un dysfonctionnement de la carte elle-même, notamment en cas de dommage ou de problème de puce. Pour le savoir, vous devez vous rendre à votre banque pour faire expertiser votre carte et éventuellement en obtenir une nouvelle.

Si le problème persiste, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement financier.

Damaged credit card

Sometimes, the refusal can simply be explained by a malfunction of the card itself, particularly in the case of damage or chip problems. To find out, you must go to your bank to have your card tested and possibly obtain a new one.

If the problem persists, we invite you to contact your financial institution.

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